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⚠️包裹簽收注意事項⚠️

作家相片: 中源集運中源集運



關於國際物流收件之問題,為保障消費者權益,請在收到包裹的第一時間以內進行以下確認事項。

配送司機將包裹送達時,外箱若有嚴重破損情形,請當場立即開箱確認。若開箱時發生下述情況,請當場拒絕簽收包裹並申請退回寄件人。

  1. 外箱有嚴重破損之情況

  2. 收到的商品非本人所訂購

  3. 發現有破損,缺件情形


如包裹簽收後,拆包裹後發現商品有短少,處理步驟如下:

1.所有「包裝」請勿丟棄,先保留。(商品短少的原因有很多,所以請您不要把包裝丟了,我們可以協助您,從包裝狀況判斷短少的原因)

2.請盡快聯繫中源客服告知問題,後續會協助您處理。



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